Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Einleitung

Willkommen bei murabi ("der Dienst"), betrieben von Murabi OÜ (Registernummer 17470796), einem in Estland eingetragenen Unternehmen mit Sitz in Tornimäe tn 5, 10145 Tallinn, Estland ("wir", "uns", "unser"). Durch die Nutzung des Dienstes stimmen Sie diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zu. Wenn Sie nicht zustimmen, nutzen Sie den Dienst bitte nicht.

2. Berechtigung

Sie müssen mindestens 16 Jahre alt sein, um den Dienst nutzen zu können. Mit der Erstellung eines Kontos bestätigen Sie, dass Sie diese Anforderung erfüllen. Wenn Sie in Ihrer Rechtsordnung minderjährig sind, bestätigen Sie, dass Sie die Zustimmung eines Elternteils oder Erziehungsberechtigten eingeholt haben.

3. Konto

Sie sind für die Sicherheit Ihrer Kontodaten verantwortlich. Jede Person darf nur ein Konto unterhalten. Sie dürfen Ihre Anmeldedaten nicht an Dritte weitergeben. Sie sind für alle Aktivitäten unter Ihrem Konto verantwortlich.

4. Beschreibung des Dienstes

murabi ist ein KI-Assistent für Psychologie-Praktiker. Der Dienst beantwortet Benutzerfragen mithilfe einer RAG-Pipeline, die auf kuratierte Bücher, Vorlesungen und Transkripte mit Quellenangaben zurückgreift. Der Dienst umfasst auch Intervision, einen KI-gestützten Modus für strukturierte kollegiale Fallberatung, und MAKroom, einen interaktiven Echtzeit-Kartenarbeitsbereich für Experten-Klienten-Sitzungen.

5. KI-Haftungsausschluss

Alle Antworten im Dienst werden von einem System der künstlichen Intelligenz generiert. Sie interagieren mit KI, nicht mit einem menschlichen Fachmann. KI-generierte Inhalte können Ungenauigkeiten, Fehler oder Auslassungen enthalten. Der Dienst ersetzt keine professionelle psychologische, philosophische, medizinische oder rechtliche Beratung. Im Intervisionsmodus generiert die KI klinische Perspektiven, Analyse blinder Flecken und Interventionsideen; diese sind Denkanstöße, keine professionellen Empfehlungen. Sie tragen als lizenzierte Fachkraft die alleinige Verantwortung für alle klinischen Entscheidungen. Wir garantieren nicht die Richtigkeit, Vollständigkeit oder Zuverlässigkeit KI-generierter Inhalte.

6. Abonnement und Zahlung

Der Dienst bietet die Tarife Free, Starter und Pro an. Bezahlte Abonnements werden monatlich oder jährlich in EUR abgerechnet. Alle Zahlungen werden von Lemon Squeezy (Lemon Squeezy LLC) als Händler (Merchant of Record) verarbeitet. Bezahlte Tarife beinhalten eine 14-tägige kostenlose Testphase. Während der Testphase werden keine Gebühren erhoben. Sie können jederzeit während der Testphase kündigen, ohne belastet zu werden. Nach der Testphase wird Ihr Zahlungsmittel wiederkehrend belastet. Sie können Ihr Abonnement jederzeit kündigen; die Kündigung wird zum Ende des laufenden Abrechnungszeitraums wirksam.

7. Erstattungsrichtlinie

Gemäß der EU-Verbraucherrechterichtlinie haben Sie das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach dem Kauf von einem bezahlten Abonnement zurückzutreten und eine vollständige Erstattung zu erhalten. Kontaktieren Sie uns unter [email protected]. Nach der 14-tägigen Widerrufsfrist werden keine Erstattungen für den laufenden Abrechnungszeitraum gewährt, jedoch werden keine weiteren Gebühren nach der Kündigung erhoben.

8. Inhalte und geistiges Eigentum

Die vom Dienst verwendeten Quellmaterialien umfassen gemeinfreie Werke und eigene Kursmaterialien. Sie behalten das Eigentum an Ihren Gesprächen und Fragen. Die massenhafte Reproduktion, Weiterverbreitung oder kommerzielle Nutzung der Quellmaterialien oder KI-generierten Antworten ist untersagt. Wir behalten uns das Recht vor, anonymisierte, aggregierte Nutzungsdaten zur Verbesserung des Dienstes zu verwenden.

9. Zulässige Nutzung

10. Intervision

Intervision ist ein KI-gestützter Fallberatungsmodus für lizenzierte Psychologie- und Psychotherapie-Fachkräfte. Bei der Nutzung von Intervision müssen Sie alle Fallbeschreibungen anonymisieren. Geben Sie keine Namen, Geburtsdaten, Adressen oder andere Informationen an, die Ihre Klienten identifizieren könnten. Sie tragen die alleinige Verantwortung für die Wahrung der Vertraulichkeit Ihrer Klienten gemäß Ihrem Berufsethikkodex und dem geltenden Datenschutzrecht. Der KI-Facilitator bietet strukturierte Denkunterstützung; er bietet keine klinische Supervision, Diagnosen oder Behandlungspläne. Sie tragen die volle berufliche Verantwortung für alle Entscheidungen, die auf einer Intervisionssitzung basieren.

11. MAKroom

MAKroom ermöglicht Echtzeit-Kartensitzungen zwischen Experten und Klienten. Als Experte tragen Sie die alleinige Verantwortung für die Durchführung von Sitzungen mit Ihren Klienten. Wir stellen das Werkzeug bereit, überwachen oder befürworten den Inhalt der Sitzungen jedoch nicht. Gasteilnehmer treten über teilbare Links bei, ohne ein Konto erstellen zu müssen.

12. Haftungsbeschränkung

Im größtmöglichen gesetzlich zulässigen Umfang haften wir nicht für indirekte, zufällige, besondere oder Folgeschäden. Unsere Gesamthaftung ist auf den von Ihnen in den 12 Monaten vor dem Anspruch gezahlten Betrag beschränkt. Diese Beschränkung berührt nicht Ihre gesetzlichen Rechte nach dem EU-Verbraucherschutzrecht.

13. Kündigung

Wir können Ihren Zugang zum Dienst bei Verstoß gegen diese Bedingungen aussetzen oder beenden. Sie können die Kontolöschung per E-Mail an [email protected] beantragen. Bei der Löschung werden Ihre personenbezogenen Daten gemäß unserer Datenschutzerklärung entfernt.

14. Änderungen der Bedingungen

Wir können diese Bedingungen von Zeit zu Zeit aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie mindestens 14 Tage vor Inkrafttreten per E-Mail oder In-App-Benachrichtigung. Ihre fortgesetzte Nutzung nach Inkrafttreten gilt als Annahme der aktualisierten Bedingungen.

15. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen dem Recht der Republik Estland. Streitigkeiten werden vor den Gerichten in Tallinn, Estland, beigelegt, unbeschadet Ihres Rechts gemäß EU-Verbraucherschutzrecht, Verfahren in Ihrem Wohnsitzland einzuleiten.

16. Kontakt

Bei Fragen zu diesen Bedingungen kontaktieren Sie uns unter [email protected] oder [email protected].